Устранение подрядчиком недостатков работ по договору подряда

В первую очередь отметим, что для полного понимания порядка и условий замены подрядчиком ненадлежащих материалов, а также исправления недостатков выполненных работ, необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора подряда.

Вместе с тем, общие правила предусмотрены нормами действующего гражданского законодательства.

В отношении ненадлежащего качества работ и материалов

Статьей 617 Гражданского кодекса РК (далее - Кодекс) предусмотрено, что подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования.

В Вашем случае перечень материалов, в том числе сантехники, с указанием их технических характеристик установлен в смете, то есть приложении, являющемся неотъемлемой частью договора. Следовательно, замена материалов на другие, уступающие по качеству и скорее всего стоимости, является нарушением договорных обязательств со стороны подрядчика.

Относительно работ, предусмотрены требования к качеству или нет, в данном случае не имеет значения.

В соответствии со статьями 632, 664 Кодекса, выполненная подрядчиком работа должна соответствовать условиям договора, а при их отсутствии или неполноте - требованиям, обычно предъявляемым к работе соответствующего рода. Подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных договором, проектом и обязательными для сторон строительными нормами и правилами, а также за недостижение указанных в проектно-сметной документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия.

То есть, качество работ в любом случае должно соответствовать СНиП.

Относительно подписания акта выполненных работ при наличии недостатков работ

Как правило, предоставляемые подрядчиками договоры содержат пункты, исключающие ответственность подрядчиков и соответственно ухудшающие положение заказчиков.

Тут следует проверить. Возможно договор содержит условие о том, что если Вы не подпишите акт выполненных работ и при этом не отразите в этом акте перечень дефектов, в связи с которыми Вы отказываетесь принимать работы (подписывать акт), то акт подписанный только подрядчиком будет являться надлежащим подтверждением выполнения работ в полном объеме и без замечаний.

При наличии таких условий, необходимо в установленный договором срок направит подрядчику письменный мотивированный отказ от принятия работ и подписания АВР. К мотивированному отказу желательно приложить фото и видеоматериалы, свидетельствующие о недостатках работ.

Если же договор не содержит подобных условий, руководствоваться нужно положениями ГК РК. Пункт 2 статьи 630: заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них только в случае, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении. Аналогичное условие предусмотрено статьей 663 Кодекса.

Простыми словами, подрядчик не отвечает за любые недостатки работ и материалов, которые не отображены в акте выполненных работ. Следовательно, в акте выполненных работ необходимо перечислить все имеющиеся недостатки и подробно изложить пожелания по их устранению.

Относительно экспертизы по качеству работ и материалов

Согласно пункту 6 статьи 630 ГК РК, при возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы по проведению экспертизы несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений договора или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В этих случаях расходы по экспертизе несет сторона, потребовавшая ее назначения, а если экспертиза назначена по соглашению между сторонами, - обе стороны поровну.

Таким образом, экспертизу целесообразно проводить при уже возникшем споре.

Из Вашего обращения можно сделать вывод, что в настоящее время спора по факту нет. Требования по исправлению недостатков работ и замене материалов Вами подрядчику не предъявлялись.

Рекомендации 

Составьте полный перечень недостатков работ и материалов и при приемке работ отразите обнаруженные недостатки в акте выполненных работ либо подготовьте мотивированный отказ от подписания акта.

Не лишним будет дополнительно предоставить подрядчику письменную претензию, с требованием устранить все имеющиеся недоработки.

В случае отказа подрядчика от устранения недостатков, последнему можно направить требование о назначении экспертизы. 

При этом, экспертную организацию желательно согласовать с подрядчиком и отразить это на бумаге (чтоб подрядчик в последующем не имел возможности заявить, что сомневается в содержании заключения экспертной организации.