Должностная инструкция администратора гостиницы

«Утверждаю»

Директор

________________ [_____]

[_____] г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

АДМИНИСТРАТОРА 

город [_____], [_____] год

1. ТЕРМИНЫ

«Работодатель», - [_____]. (указать наименование организации в соответствии со справкой о государственной регистрации)

...............

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящая должностная инструкция является частью системы управления персоналом Работодателя, определяет требования к квалификации Работника, состав его должностных обязанностей, права и ответственность.

2. Работник относится к категории специалистов, основной задачей которого является администрирование работы гостиницы «_____».

3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя на основании заключенного между Работодателем и Работником трудового договора.

3. ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ

6. К Работнику предъявляются следующие квалификационные требования:

Указать требования, например:

...............

8. Для надлежащего выполнения своих должностных обязанностей Работник должен знать и изучать: 

1) структуру управления гостиницей, права и обязанности работников гостиницы и режим их работы;

...............

8) порядок содержания жилых и иных помещений гостиницы;

...............

15) правила работы с автоматизированными информационными системами и программными продуктами, используемыми в гостинице.

4. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

9. На Работника возлагается выполнение следующих должностных обязанностей: 

1) принятие смены:

...............

6) работа с персоналом:

...............

8) предупредительное и вежливое обслуживание гостей:

• создание теплой атмосферы доброжелательности и гостеприимства, комфортных условий для гостей, положительного представления о гостинице;
• консультирование гостей по вопросам работы гостиницы, дополнительных платных услугах, оказываемых в гостинице;

...............

14) закрытие смены:

...............

10. При выполнении своих должностных обязанностей Работник обязан:

1) добросовестно выполнять свои должностные обязанности (трудовую функцию) в соответствии с трудовым договором и настоящей должностной инструкцией;

...............

14) незамедлительно информировать непосредственного руководителя, а при его отсутствии или не принятии им мер, - вышестоящего руководителя..............

...............

11. Работнику запрещается:

1) приветствовать гостей и вести беседу с гостями в сидячем положении;

5. ПРАВА

13. Работник имеет право: 

1) представлять интересы Работодателя во взаимоотношениях с работниками и третьими лицами по вопросам, входящим в круг его должностных обязанностей;

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

15. Работник несет персональную ответственность за допущенные им нарушения трудовых обязанностей, в том числе за:

1) не выполнение и/или ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей;

...............

18. В случае причинения своими действиями (или бездействием) убытков Работодателю, Работник возмещает причиненные убытки в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан и трудовым договором.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19. Настоящая должностная инструкция вступает в силу со дня ее утверждения и действует до момента ее отмены в установленном порядке. 

ЛИСТ ОЗНАКОМЛЕНИЯ