Что такое маркетплейс, интернет-магазин и электронная торговля в Казахстане

Что означает маркетплейс?

Понятие маркетплейса

Маркетплейс - это деловой термин. В законодательстве используется юридический термин «электронная торговая площадка».

В соответствии с пп. 58) ст. 1 Закона РК "О регулировании торговой деятельности" электронная торговая площадка – интернет-ресурс, обеспечивающий инфраструктуру участникам электронной торговли, в том числе заключение договоров между ними на оказание работ и услуг с использованием цифровых технологий.

Именно этому понятию в обычной деловой речи соответствуют маркетплейсы наподобие Kaspi Магазина, Wildberries или Ozon: площадка объединяет продавцов и покупателей и обеспечивает совершение сделок.

В официальных статистических и деловых материалах слово «маркетплейс» также используется как общепринятое обозначение платформы электронной коммерции.

Какие функции должна обеспечивать площадка

В пункте 2-1 статьи 29-1 Закона перечислены элементы инфраструктуры электронной коммерции на электронной торговой площадке. В частности, к ним относятся:

• внутренние требования к участникам;
• возможность безналичной оплаты с использованием банковских платежных систем;
• организация или координация доставки товара или услуги;
• обеспечение взаиморасчетов между покупателем и продавцом, в том числе при возврате товара;
• предоставление возможности совершения договора купли-продажи, договора об оказании услуг посредством цифровых технологий путем обмена электронными документами или электронными сообщениями.

Более подробный перечень установлен также пунктом 196 Правил внутренней торговли, утвержденных приказом исполняющего обязанности Министра национальной экономики РК от 27 марта 2015 года № 264.

В пункте 196 дополнительно названы организация разрешения споров, процедуры против недостоверной информации продавцов и программно-техническое обеспечение работы площадки.

Важное отличие

В подпункте 2) статьи 1 Закона отдельно определена информационно-рекламная торговая площадка - интернет-ресурс, содержащий рекламные (информационные) сведения о продавцах, а также товарах, работах, услугах с целью организации их купли-продажи.

Поэтому не всякий сайт с объявлениями является полноценным маркетплейсом:

• если ресурс только публикует объявления и контакты продавцов, это может быть информационно-рекламная площадка;
• если ресурс обеспечивает оформление сделки, оплату, расчеты, доставку и возвраты, он соответствует признакам электронной торговой площадки.

Что такое Интернет-магазин

Понятие «интернет-магазин» в действующем Законе РК «О регулировании торговой деятельности» отсутствует. Закон определяет смежные понятия — «электронная торговля», «электронная торговая площадка», «информационно-рекламная торговая площадка».

Где определение содержалось ранее

До 1 января 2026 года определение было закреплено в подпункте 30) пункта 1 статьи 1 Налогового кодекса РК от 25 декабря 2017 года: Интернет-магазин — информационная система, размещенная в интернете, предназначенная для реализации товаров на собственном интернет-ресурсе.

Что установлено новым Налоговым кодексом

В действующем Налоговом кодексе от 18 июля 2025 года № 214-VIII понятие интернет-магазина отдельно не раскрывается.

В подпункте 4) статьи 8 оно используется внутри более широкого определения: Интернет-площадка — интернет-магазин и (или) торговая площадка, предназначенные для продажи товаров, оказания услуг, предложений об оказании услуг посредством сети телекоммуникаций общего пользования и Интернета.

То есть новый Кодекс использует термин «интернет-магазин», но не устанавливает его самостоятельных признаков.

Обычный сайт-каталог без возможности оформить заказ не обязательно является интернет-магазином. Основной признак — использование интернет-ресурса продавца непосредственно для организации и оформления продажи товаров.

Что означает интернет-торговля

В законодательстве Казахстана интернет-торговля регулируется как электронная торговля.

Согласно подпункту 57) статьи 1 Закона РК от 12 апреля 2004 года № 544 «О регулировании торговой деятельности»: электронная торговля — предпринимательская деятельность по реализации товаров, осуществляемая посредством цифровых технологий.

Это основное общее определение для целей регулирования торговой деятельности. Порядку электронной торговли посвящены также статьи 29 и 29-1 указанного Закона.

Кроме того, специальное, более узкое понятие установлено в подпункте 8) статьи 8 Налогового кодекса РК от 18 июля 2025 года № 214-VIII: электронная торговля товарами — предпринимательская деятельность по реализации товаров физическим лицам, осуществляемая посредством интернет-площадки.

Это определение применяется именно в целях налогового законодательства.

Таким образом:

• «интернет-торговля» — употребительное, но отдельно не определённое законом выражение;
• «электронная торговля» — официальный общий термин Закона о регулировании торговой деятельности;
• «электронная торговля товарами» — специальное понятие Налогового кодекса;
• словосочетание «розничная торговля через сеть Интернет» также используется в статистической классификации и ОКЭД, но не является самостоятельным общим юридическим определением интернет-торговли.